22
Mai
2012

iPhone 4, der Stand-By Knopf und der Apple Support

Es ist jetzt sehr genau eine Woche her, da ging der Stand-By Knopf meines iPhone 4 nicht mehr. Was tun? Immerhin braucht man sein Handy ja. Im Internet fandet man schnell Hilfe, das Problem ist bekannt und läuft als Garantiefall.
So ging es dann auf zum nächsten Apple Store, dieser ist in Oberhausen. Im Store angekommen erst mal ein Schock: „Wie viele Leute sind hier?“. Erst mal zurecht finden und schauen wer einem helfen kann. Schnell fand ich einen Mittarbeiter der mich auf die Warteliste für den Service setzte. Trotz der vielen Menschen (und obwohl ich keinen Termin hatte), kam ich schon nach einer Stunde dran. Das warten war dank Apple Hotspot und Strom für das MacBook auch sehr angenehm.
Das iPhone wurde dann auch ohne großes Murren ausgetauscht. Als Grund für den Ausfall wurde mir gesagt, das meine SIM Karte der Grund war die wohl eine Kurzschluss verursachst haben solle. Ich glaube das nicht, um so einen Schalter fest zu „braten“ braucht es sicher mehr Strom als die Stromversorgung für die SIM Karte liefern kann. Egal, Hauptsache ich habe wieder eine funktionierendes iPhone.

Daumen Hoch für den Apple Service!